Nous sommes un Editeur et Intégrateur Expert en solution CRM, Business Intelligence, Marketing digital et omni-canal: Nous accompagnons les entreprises dans la structuration de systèmes d’information marketing solides et puissants via la gestion des data structurées ou non structurées. Nous mettons à disposition des solutions techniques et logicielles pour l'exploitation opérationnelle des données client. Notre plateforme de pilotage CRM, éditée en mode SaaS, permet d'exploiter de manière flexible l'ensemble des données clients et de piloter efficacement toutes les actions de marketing direct ciblées. Nous apportons un périmètre fonctionnel étendu par l'administration des bases de données (vision client 360°, requêtes, extractions), les analyses et le suivi statistiques des activités clients et des opérations marketing et par le pilotage des opérations de marketing direct via courrier, e-mail, SMS, SMS enrichi, display ciblé. Des interactions clients personnalisées et contextualités permettent d'améliorer à la fois l'expérience et la valeur client. Nous travaillons en étroite collaboration avec les entreprises pour les aider à atteindre leurs objectifs de notoriété, de chiffre d'affaires, de fidélisation et de retour sur investissement grâce à des programmes de marketing relationnel générateurs de business, par un Accompagnement stratégique, l'Acquisition de leads & plans de contact, du Management de Campagnes et l'apport de solutions associées. Au sein du pôle étude Ad’hoc de notre département DATAMINING. Nous recrutons un:
Chargé d'études statistiques Confirmé réf: CES/FDB/59
Votre mission : A partir de la compréhension des problématiques Marketing des clients, de vos réflexions méthodologiques, vous menez des projets de réalisation d'études statistiques de connaissance client, de A à Z, en autonomie: Briefs client, Suivi d’appels d’offres, Relation client. Vous êtes brillant lors de la présentation de vos conseils et livrables. Vous recueillez, intégrez, nettoyez, enrichissez, restituez les données. Vous êtes en contact régulier avec vos clients, avec lesquels à chaque point d’étapes, les chiffres sont soumis à discussion. Au sein d’une entreprise à taille humaine, les études variées (segmentations diverses, développement de scoring, profiling client, optimisation d’envoi, rationalisation de mailing, valorisation client...) vous assurent la cooccurrence de peu d’ennuis et de + de piquant.
Votre profil : De formation Bac + 5 en Statistiques type ENSAI, SIAD, Master 2 en Statistiques ou équivalent, vous cumulez une expérience de 4 à 6 ans dans le domaine du marketing client, idéalement dans le secteur du retail, la distribution, la VAD, la VPC, ou la Banque à Distance. Vous maîtrisez la programmation SQL, savez utiliser des logiciels d'analyse statistique SPAD, SPSS, SAS, les bases de données Oracle et dynamisez un fichier client.
Vous êtes intéressé par ce poste situé à Villeneuve d’Ascq : merci de m’adresser par courriel, votre CV en précisant dans l’objet la référence CES/FDB/59 .
Vous pouvez également m’appeler au 0320834703 pour en savoir plus sur le poste et l’entreprise qui me missionne.
Cordialement,
Daniel FERMINE
dfermine@wanadoo.fr
Daniel FERMINE Consultants RH 
434 Avenue de Dunkerque 59130 Lambersart
Tél: 03.20.83.47.03
RCS : 383 742 111 (00024)
