1. Conscience émotionnelle : Vous reconnaissez vos émotions & leurs effets.
2. Auto-évalutation précise : Vous connaissez vos forces & vos limites.
3. La confiance en soi : Un sens fort de l'estime de soi, de sa valeur & des capacités.
4. Le contrôle de soi : Vous gérez les émotions et les implusions.
5. La fiabilité : Vous maintenez des normes d'honnêteté et d'intégrité en toutes circonstances.
6. La conscience professionnelle: Vous vous acquittez de votre travail de manière responsable.
7. L'adaptabilité : Vous faîtes preuve de souplesse devant les changements.
8. L'innovation : Vous êtes à l'aise avec de nouvelles idées, approches & nouvelles informations.
9. L'exigence de la perfection : L'effort pour améliorer ou atteindre un standard d'excellence.
10. L'engagement: Vous savez vous aligner sur les objectifs du groupe ou de l'organisation.
11. L'initiative: Vous êtes prêt à saisir les opportunités.
12. L'optimisme : Vous poursuivez vos objectifs avec ténacité malgré les obstacles & les déconvenues.
13. La compréhension des autres : Vous captez les sentiments & les points de vue des autres puis éprouvez un intérêt réel pour leurs préoccupations.
14. La passion du service : Vous anticipez, reconnaissez, satisfaisez les besoins des autres & renforces leurs capacités.
15. L'enrichissement des autres : Vous sentez les besoins et les carences des autres & stimulez leurs capacités.
16. L'exploitation de la diversité: Vous savez concilier des sensibilités différentes pour mieux saisir les opportunités.
17. La sensibilisation politique : Lecture des courants émotionnels d'un groupe & ses relations de pouvoir.
18. L'influence : Vous savez employer des tactiques efficaces pour la persuasion.
19. La communication : Vous envoyez des messages clairs & convaincants.
20. Le sens de la médiation : Vous négociez & résolvez des désaccords/conflits.
21. Le leadership : Vous inspirez & guidez les individus & les groupes.
22. La gestion des changements : Vous savez initier ou gérez les changements.
23. La construction des liens : Vous savez cultiver des relations utiles.
24. Le sens de la collaboration & de la coopération : Vous travaillez avec les autres vers des objectifs communs.
25. La capacité de mobiliser une équipe: Création d'une synergie de groupe dans la poursuite des objectifs collectifs.